Bảo Mật Thông Tin — Cam Kết Của Chúng Tôi

Chính sách bảo mật — 01bet.bar

1. Giới Thiệu

Chào mừng bạn đến với 01bet — nền tảng giải trí trực tuyến tại địa chỉ 01bet.bar. Chính sách bảo mật này mô tả chi tiết cách chúng tôi thu thập, lưu trữ, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập, đăng ký và sử dụng các dịch vụ của 01bet, bao gồm Roulette, Kèo Châu Á, Đá Gà, Nổ Hũ và 01bet Casino.

Bằng cách tiếp tục sử dụng nền tảng 01bet, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản trong chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam, bao gồm thành viên tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và mọi tỉnh thành khác trên cả nước. 01bet chỉ cung cấp dịch vụ cho người từ 18 tuổi trở lên — đây là chính sách riêng của 01bet nhằm bảo vệ người chơi.

---

2. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Để cung cấp dịch vụ an toàn và cá nhân hoá, 01bet có thể thu thập các loại thông tin sau:

• Thông tin định danh: Họ tên, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email — dùng để xác minh danh tính và tuổi tác.
• Thông tin tài khoản: Tên đăng nhập, mật khẩu đã được mã hoá (không bao giờ lưu dạng văn bản thuần), lịch sử đăng nhập.
• Thông tin thanh toán: Loại phương thức thanh toán, mã giao dịch, lịch sử nạp/rút tiền. Chúng tôi không lưu số thẻ ngân hàng hay thông tin tài khoản ví điện tử đầy đủ trên máy chủ.
• Thông tin kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, thiết bị, hệ điều hành, múi giờ — nhằm phát hiện hành vi bất thường và bảo vệ tài khoản của bạn.
• Dữ liệu hành vi: Trang đã xem, trò chơi đã tham gia, thời gian phiên chơi — giúp chúng tôi cải thiện trải nghiệm và cá nhân hoá nội dung.
• Thông tin liên lạc: Nội dung bạn gửi qua live chat hoặc email hỗ trợ, nhằm xử lý yêu cầu và cải thiện chất lượng dịch vụ.

Chúng tôi không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp thông tin nhạy cảm không liên quan như mật khẩu mạng xã hội, mã PIN ngân hàng đầy đủ hay bất kỳ dữ liệu sinh trắc học nào.

---

3. Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

Thông tin bạn cung cấp và dữ liệu chúng tôi thu thập được sử dụng cho các mục đích cụ thể sau đây:

• Xác minh danh tính và tuổi tác của thành viên (18+) khi đăng ký và trong quá trình sử dụng.
• Xử lý giao dịch nạp tiền và rút tiền một cách an toàn, đúng hạn qua MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng nội địa.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng 24/7 và phản hồi các yêu cầu, khiếu nại của bạn.
• Phát hiện, điều tra và ngăn chặn gian lận, lạm dụng hệ thống hoặc các hoạt động vi phạm điều khoản sử dụng.
• Gửi thông báo kỹ thuật quan trọng liên quan đến tài khoản của bạn (không phải quảng cáo không mong muốn).
• Cải thiện tính năng, giao diện và hiệu suất của nền tảng 01bet dựa trên dữ liệu sử dụng tổng hợp.
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý áp dụng, bao gồm lưu trữ hồ sơ giao dịch theo yêu cầu.

---

4. Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

01bet cam kết không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích tiếp thị hoặc thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với:

• Đối tác xử lý thanh toán: Chỉ những thông tin tối thiểu cần thiết để hoàn tất giao dịch của bạn với các cổng thanh toán được uỷ quyền.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đơn vị hỗ trợ cơ sở hạ tầng, bảo mật và vận hành hệ thống, có ràng buộc bảo mật chặt chẽ với 01bet.
• Cơ quan có thẩm quyền: Khi và chỉ khi được yêu cầu bởi lệnh pháp lý hợp lệ hoặc để bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của 01bet và người dùng.

Tất cả các đối tác bên thứ ba này đều phải tuân thủ các nghĩa vụ bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được xử lý dữ liệu theo đúng hướng dẫn của 01bet.

---

5. Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

01bet sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để nâng cao trải nghiệm duyệt web của bạn. Cookie là những tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn và giúp chúng tôi:

• Ghi nhớ phiên đăng nhập của bạn để bạn không cần nhập lại thông tin mỗi lần truy cập.
• Phân tích hành vi sử dụng tổng hợp (không xác định cá nhân) để cải thiện giao diện và hiệu suất.
• Phát hiện các nỗ lực đăng nhập đáng ngờ và bảo vệ tài khoản của bạn.

Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc vô hiệu hoá một số loại cookie cần thiết có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của nền tảng 01bet.

---

6. Bảo Mật Dữ Liệu

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá huỷ, bao gồm:

• Mã hoá SSL/TLS 256-bit cho tất cả dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ 01bet.
• Mã hoá mật khẩu bằng thuật toán băm một chiều — nhân viên 01bet không thể đọc mật khẩu của bạn.
• Giới hạn quyền truy cập nội bộ theo nguyên tắc "tối thiểu cần thiết" — chỉ nhân viên có nhiệm vụ liên quan mới được tiếp cận dữ liệu.
• Giám sát hệ thống liên tục 24/7 để phát hiện và phản ứng kịp thời với các mối đe doạ bảo mật.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ và cập nhật hệ thống theo các tiêu chuẩn ngành mới nhất.

Dù vậy, không có hệ thống truyền tải hay lưu trữ dữ liệu nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Chúng tôi khuyến khích bạn sử dụng mật khẩu mạnh, không chia sẻ thông tin đăng nhập và đăng xuất tài khoản sau mỗi phiên sử dụng trên thiết bị dùng chung.

---

7. Lưu Trữ Dữ Liệu

Chúng tôi lưu giữ thông tin cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích nêu trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu pháp lý áp dụng. Cụ thể:

• Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản.
• Nhật ký kỹ thuật và dữ liệu phiên được lưu giữ tối đa 12 tháng cho mục đích bảo mật và phân tích.
• Nội dung liên lạc qua hỗ trợ khách hàng được lưu giữ tối đa 3 năm để đảm bảo chất lượng dịch vụ.

Sau khi hết thời hạn lưu giữ, dữ liệu cá nhân của bạn sẽ được xoá an toàn hoặc ẩn danh hoá theo quy trình nội bộ của 01bet.

---

8. Chuyển Dữ Liệu Quốc Tế

Trong một số trường hợp hoạt động, dữ liệu của bạn có thể được xử lý trên máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam. Khi đó, 01bet đảm bảo rằng việc chuyển giao dữ liệu được thực hiện với các biện pháp bảo vệ phù hợp, bao gồm các điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn và cam kết bảo mật tương đương với tiêu chuẩn áp dụng tại Việt Nam.

---

9. Trẻ Em Và Người Chưa Thành Niên

Dịch vụ của 01bet chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của người dưới 18 tuổi. Nếu bạn phát hiện rằng một người chưa đủ tuổi đã cung cấp thông tin cá nhân cho 01bet, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua [email protected] để chúng tôi có biện pháp xử lý phù hợp.

---

10. Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

01bet có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong cách chúng tôi xử lý thông tin hoặc các yêu cầu pháp lý mới. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo rõ ràng trên trang web và/hoặc qua email gửi đến địa chỉ bạn đã đăng ký. Ngày cập nhật lần cuối sẽ luôn được hiển thị ở đầu trang.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới của chính sách bảo mật.

---

11. Liên Hệ Về Bảo Mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hay yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn tại 01bet, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Live chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 ngay trên website 01bet.bar

Đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến bảo mật dữ liệu trong vòng 72 giờ làm việc.